Política de envío

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Procesamiento del pedido Todos nuestros productos se personalizan según tu elección antes de enviarse, por lo que el tiempo de producción se suma al tiempo de envío. El plazo de producción estimado es de 3-4 días laborables.

Plazos de entrega El tiempo de envío varía según tu ubicación. Podrás ver el plazo estimado exacto en el checkout antes de finalizar tu compra.

Seguimiento del pedido En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Zonas de envío Actualmente enviamos a [España / la Unión Europea / EEUU — ajusta según corresponda]. Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu ubicación, escríbenos antes de realizar tu pedido.

Costes de envío El coste de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y se muestra antes de confirmar el pago.

Incidencias en el envío Si tu pedido no llega en el plazo estimado o presenta algún problema durante el transporte, contáctanos a contacto@astraandstone.com y te ayudaremos a resolverlo.